近日，观湖街道积极探索街区党建新型治理模式，打造亲邻党建服务点等共治空间，开展了一系列亲邻议事会、书记茶话会等活动，凝聚各方力量参与街区治理，发挥街区协商议事、政策宣讲、读书学习、联系群众的功能，通过系列“邻”距离服务，精准解决群众、企业的各项生活、发展诉求。

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“聚邻”共治，化解民生问题

观湖街道坚持以亲邻党建引领基层治理，汇聚基层治理的多方合力，各街区工作人员发动党支部、居民群众、物业等力量，主动发现上报安全隐患、私搭乱建、环境污染等问题，依托民意速办平台，集中受理民生诉求问题，按照“案件—街区”进行分级分类分拨处置。4月23日，平台接到金地街区居民投诉室内装修灰尘问题，街区网格员立即到达现场督促施工方做好防尘措施，并开具装修违章行为整改单，得到居民点赞，实现街区治理由“一家”变“大家”，激活街区治理“邻聚力”。

“友邻”议事，促进企业发展

大力服务辖区民营经济高质量发展，进一步引导民营企业和民营企业家增强信心、轻装上阵、大胆发展。举办“百员进百园”企业服务暨惠企便民服务座谈会，街区以“惠企+便民”为主题，聚焦精密加工制造类中小微企业政策帮扶、生产经营情况、园区配套设施等方面，面对面聆听园区企业在场地、资金、用工、技术等方面的困难，现场为企业提供党建辅导、惠企政策宣讲、诉求协调解决等服务，并对部分意见建议给予当场答复解疑。

依托社区党群服务中心，举办“双招双引”惠企政策宣讲会，街道、社区向参会企业宣讲《龙华区十个100惠企措施》和龙惠企查询平台常用惠企政策，宣讲工伤慰问、职工互助保障、学历提升等6项工会惠企服务政策。针对参会企业提出“企业周边道路乱停车”、“村口设置红绿灯”、“企业周边道路卫生环境差”、“企业员工离职协商赔偿难”等问题，社区、街道经服办、社区法律顾问、街区长一一解答，全面纳入服务企业台账，用心用情用力为企业排忧解难，确保反映问题“件件有回音、事事有落实”。

“亲邻”服务，温暖零距离

观湖街道创新“亲邻暖邻”党建工作体系提升人文街区温度。河西新村村口人声鼎沸，居委会开展的活力资金项目“亲邻有爱，睦邻友好”亲邻便民集市正在如火如荼进行。活动现场设置磨刀、缝补、义诊、义剪、书法、垃圾分类、社区公约的摊位，更值得注意的是，为了倾听居民心声，解决居民问题，现场还设置了“亲邻共建”摊位。社区工作人员现场接访，邀请社区各类居民群体建言献策，全面收集居民提出的热点、难点、堵点问题，让街区邻居们由相知到相识，相疏到相助，营造更加和谐友爱的“亲邻”活动氛围，为居民幸福加码。

同时借鉴“时间银行”模式，开展志愿服务积分兑换活动，通过汇总当月志愿服务时长，实行1时换1分，1月一兑换的方式，在每个月初兑换上个月的志愿服务积分，分数的多少决定不同层次的礼品，用“小积分”撬动社区“大治理”。经统计，3月份仅樟溪社区已累计志愿服务时长1117时。千余服务时长，凝聚了志愿者们一个个小时、一滴滴汗水，因为有了他们的积极付出，才让社区更温馨，更有温度。

采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 赖俊亨

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